Đào tạo nhân viên là một bước quan trọng trong quá trình phát triển nguồn nhân lực, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiện đúng cách. Nhiều công ty đầu tư thời gian và chi phí đáng kể nhưng vẫn không đạt được hiệu quả như mong muốn. Nguyên nhân có thể đến từ những sai lầm phổ biến mà người quản lý thường mắc phải. Trong bài viết này, hãy cùng Onsoft tìm hiểu những sai lầm khi đào tạo nhân viên để rút ra bài học và xây dựng chương trình đào tạo hiệu quả hơn.

Vì sao việc đào tạo nội bộ nhân viên lại quan trọng?

Đào tạo nội bộ nhân viên là công việc then chốt trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đây là cách truyền đạt kiến thức, kỹ năng chuyên môn. Bên cạnh đó cũng là cơ hội để nhân viên hiểu rõ văn hóa, giá trị cốt lõi và mục tiêu chung của tổ chức. Đào tạo nội bộ giúp:

  • Nâng cao hiệu suất.
  • Chuẩn hóa quy trình làm việc.
  • Giảm thiểu sai sót trong quá trình vận hành.

Ngoài ra, khi được đầu tư vào đào tạo, nhân viên sẽ cảm thấy được ghi nhận và trân trọng. Từ đó tăng mức độ gắn bó và trung thành với doanh nghiệp. Không những thế, việc chủ động đào tạo còn giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi của thị trường. Luôn cập nhật xu hướng mới và duy trì năng lực cạnh tranh lâu dài.

tầm quan trọng của việc đào tạo nhân viên

Các hình thức đào tạo nhân viên phổ biến

Ở thời điểm hiện tại có tổng cộng là 5 hình thức đào tạo nhân viên phổ biến đang áp dụng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:

  • Đào tạo trực tiếp: Nhân viên được học thông qua công việc thực tế dưới sự hướng dẫn của cấp trên hoặc người có kinh nghiệm. Hình thức này giúp họ làm quen nhanh với môi trường và quy trình làm việc.
  • Đào tạo tại lớp: Tổ chức các buổi đào tạo nội bộ ngay tại công ty, thường do chuyên gia hoặc giảng viên thuê ngoài hướng dẫn. Nội dung đào tạo thường tập trung vào kỹ năng mềm, chuyên môn hoặc quản lý.
  • Đào tạo trực tuyến: Thông qua nền tảng học online như video, tài liệu số, bài giảng tương tác. Linh hoạt về thời gian, tiết kiệm chi phí, dễ dàng triển khai cho nhiều nhân viên cùng lúc.
  • Huấn luyện cá nhân: Một cá nhân có kinh nghiệm trực tiếp hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm cho nhân viên mới hoặc cấp dưới. Giúp tăng cường kỹ năng, sự tự tin và định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng hơn.
  • Đào tạo chéo: Nhân viên được huấn luyện để hiểu và làm được công việc của các bộ phận khác. Tăng tính linh hoạt và khả năng thay thế lẫn nhau khi cần.

các hình thức đào tạo nhân viên

Xem thêm: TOP 7 App Học Tiếng Anh Cho Người Đi Làm Được Các Chuyên Gia Khuyên Dùng

Những sai lầm khi đào tạo nhân viên mà doanh nghiệp thường mắc phải

Có rất nhiều những điều khó khăn khi đào tạo nhân viên dù ở bất kỳ ngành nghề nào. Do đó để trở thành một người đào tạo nhân sự giỏi thì việc mắc sai lầm khi đào tạo nhân viên là không thể tránh khỏi. Sau đây là tổng hợp 6 sai lầm khi đào tạo nhân viên mà các doanh nghiệp cần phải khắc phục:

Không khảo sát nhu cầu thực tế khi đào tạo

Một trong những sai lầm khi đào tạo nhân viên phổ biến nhất đó là bỏ qua bước khảo sát nhu cầu thực tế. Nhiều doanh nghiệp tiến hành đánh giá một cách hình thức, thiếu chiều sâu, không xác định được chính xác những khoảng trống về kỹ năng hay mục tiêu phát triển cụ thể cho từng vị trí.

Hệ quả là nội dung đào tạo không sát với nhu cầu, khiến chương trình thiếu tính ứng dụng. Nhân viên tham gia nhưng không cảm nhận được giá trị thực tiễn. Còn doanh nghiệp thì không đạt được hiệu quả như kỳ vọng. Điều này không chỉ lãng phí thời gian, chi phí mà còn ảnh hưởng đến động lực học tập và phát triển lâu dài của đội ngũ nhân sự.

bỏ qua bước khảo sát nhu cầu thực tế

Nội dung đào tạo không liên quan

Sai lầm khi đào tạo nhân viên kế tiếp phải kể đến là sử dụng nội dung lạc hậu, khô khan. Nhiều doanh nghiệp vẫn áp dụng tài liệu cũ kỹ, phương pháp giảng dạy một chiều, ít tương tác. Điều này khiến chương trình trở nên nhàm chán và kém hiệu quả. Khi nội dung không phù hợp với công việc thực tế hoặc không tạo được cảm hứng học tập, nhân viên dễ rơi vào trạng thái học thụ động và chỉ “học cho có”.

nội dung đào tạo không phù hợp với công việc thực tế

Đào tạo không gắn kết với công việc cụ thể

Thêm một sai lầm khi đào tạo nhân viên cần tránh phải đề cập đến là thiết kế chương trình học mang tính chung chung, thiếu liên hệ với công việc thực tế của từng vị trí. Khi nội dung đào tạo không bám sát mô tả công việc (JD) hoặc các chỉ số đánh giá hiệu suất (KPIs). Nhân viên sẽ khó thấy được tính ứng dụng của kiến thức được học. Việc này dẫn đến tình trạng học xong nhưng không áp dụng được, hiệu quả công việc không cải thiện như kỳ vọng.

Về lâu dài, cả nhân viên và quản lý đều cảm thấy thất vọng, trong khi doanh nghiệp lại lãng phí nguồn lực cho một chương trình đào tạo không tạo ra giá trị thực tiễn.

chương trình học mang tính chung chung, thiếu liên hệ thực tế

Xem thêm: Ứng Dụng Công Nghệ Trong Dạy Học Và Những Điều Mà Bạn Nên Biết

Thiếu lịch trình đào tạo rõ ràng

Việc tổ chức đào tạo theo kiểu “ngẫu hứng” hoặc chỉ phản ứng khi có vấn đề phát sinh khiến toàn bộ chương trình thiếu định hướng và tính bền vững. Khi không có lộ trình rõ ràng, nhân viên dễ cảm thấy chương trình không được đầu tư nghiêm túc, dẫn đến tâm lý xem nhẹ và thiếu chủ động trong việc học tập.

Về phía doanh nghiệp, việc thiếu kế hoạch dài hạn cũng khiến khó đánh giá hiệu quả đào tạo và không tối ưu được nguồn lực. Một chương trình đào tạo hiệu quả cần có mục tiêu rõ ràng, thời gian biểu cụ thể và sự theo dõi chặt chẽ để tạo ra giá trị thực tiễn cho cả người học và tổ chức.

thời gian đào tạo không rõ ràng

Không tận dụng công nghệ vào trong đào tạo

Trong thời đại chuyển đổi số, việc không ứng dụng công nghệ vào đào tạo nhân sự là một trong những sai lầm phổ biến và tốn kém của nhiều doanh nghiệp. Khi vẫn duy trì các phương pháp giảng dạy truyền thống mà không sử dụng hệ thống LMS (Learning Management System), phần mềm quản lý đào tạo hay các nền tảng học trực tuyến. Doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu quả học tập và tạo động lực cho nhân viên.

Bên cạnh đó, việc thiếu công cụ hỗ trợ khiến nội dung đào tạo khó cập nhật, kém hấp dẫn và thiếu tính tương tác. Trong khi đó, các giải pháp công nghệ hiện đại giúp cá nhân hóa lộ trình học tập, tối ưu chi phí và gia tăng đáng kể hiệu quả đào tạo. Việc chậm chuyển đổi sẽ khiến doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội nâng cao năng lực đội ngũ một cách bền vững.

không ứng dụng công nghệ vào đào tạo nhân sự

Chỉ dạy lý thuyết mà không cho “va chạm” thực tế

Sai lầm khi đào tạo nhân viên cuối cùng nhưng cũng vô cùng quan trọng đó chính là quá tập trung vào lý thuyết mà bỏ qua phần thực hành. Khi chương trình đào tạo chỉ dừng lại ở việc truyền đạt kiến thức khô cứng, thiếu hoạt động trải nghiệm thực tế. Nhân viên khó có thể nắm bắt sâu và ghi nhớ lâu dài. Việc không tổ chức các buổi thực hành, mô phỏng tình huống công việc hoặc bài tập ứng dụng sẽ khiến nội dung học trở nên xa rời thực tiễn, không hỗ trợ giải quyết vấn đề thực tế mà nhân viên đang đối mặt.

Để chương trình đào tạo phát huy giá trị tối đa, doanh nghiệp cần lồng ghép các hoạt động thực hành, case study, workshop hoặc on-the-job training để nhân viên vừa học, vừa áp dụng và phát triển kỹ năng một cách lâu dài.

tập trung vào lý thuyết mà bỏ qua phần thực hành

Xem thêm: Bằng B1 Tương Đương Bao Nhiêu IELTS? Nên Thi Chứng Chỉ Nào? 

MONA SkillHub – Giải pháp tối ưu hóa quy trình đào tạo nhân sự hiện đại

Phần mềm đào tạo nhân viên MONA SkillHub là giải pháp toàn diện được phát triển bởi MONA Software trên nền tảng công nghệ vững chắc sau hơn 8 năm nghiên cứu. Với mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hệ thống đào tạo bài bản, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất nhân sự, MONA SkillHub cho phép thiết kế – triển khai – quản lý toàn bộ quá trình đào tạo nội bộ một cách minh bạch, linh hoạt và hiệu quả. Phần mềm không chỉ giúp ban lãnh đạo kiểm soát tiến trình học tập của từng cá nhân, mà còn mang lại trải nghiệm học tập tối ưu cho nhân viên ở mọi cấp độ.

Phần mềm đào tạo nhân viên MONA SkillHub

Các tính năng nổi bật của MONA SkillHub:

  • Chống tua video trong lần học đầu tiên, đảm bảo nhân viên tiếp thu đầy đủ kiến thức.
  • Chèn câu hỏi tương tác ngẫu nhiên trong video để kiểm tra nhận thức ngay lập tức.
  • Tạo bài kiểm tra đánh giá với điểm sàn, hỗ trợ đo lường kết quả học tập rõ ràng.
  • Cập nhật nội dung linh hoạt, tự động yêu cầu học lại khi chưa đạt tiêu chuẩn.
  • Thiết kế lộ trình đào tạo theo từng bộ phận, vị trí công việc.
  • Theo dõi tiến độ học tập theo thời gian thực, dễ dàng quản lý và đánh giá hiệu quả.

Tiện ích cho người học:

  • Học mọi lúc, mọi nơi chỉ cần thiết bị có internet.
  • Đa dạng hình thức học: video, tài liệu, bài kiểm tra.
  • Giao tiếp trực tiếp với bộ phận đào tạo khi gặp vướng mắc.
  • Cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học tự động, dễ dàng lưu trữ kết quả đào tạo.

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp đào tạo nhân sự hiện đại, minh bạch và tối ưu, MONA SkillHub chính là lựa chọn đáng tin cậy để đồng hành dài lâu.

Thông tin liên hệ:

Tổng kết, việc nhận diện và khắc phục những sai lầm khi đào tạo nhân viên là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả đầu tư vào nguồn nhân lực. Đào tạo không chỉ đơn thuần là truyền đạt kiến thức mà còn là quá trình xây dựng tư duy, kỹ năng và thái độ làm việc chuyên nghiệp. Khi doanh nghiệp chú trọng đúng cách, tránh được các sai lầm thường gặp, quá trình đào tạo sẽ trở thành đòn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy sự phát triển bền vững và tăng trưởng lâu dài.

Xem thêm: Tổng Hợp 7 Top Phần Mềm Chỉnh Sửa Video Trên Máy Tính Chuyên Nghiệp Nhất