Hướng dẫn nhập hàng Trung Quốc mà chúng tôi tổng hợp hôm nay đến từ kinh nghiệm thực chiến của đội ngũ. Mỗi tháng, chúng tôi hỗ trợ hàng trăm đơn hàng từ khách mới bắt đầu kinh doanh. Rất nhiều bạn hỏi cùng một câu: nên bắt đầu từ đâu, và làm sao để không bị lừa. Bài viết này gom lại toàn bộ kinh nghiệm đó theo đúng thứ tự một đơn hàng thật sẽ đi qua.
Vì sao nhập hàng Trung Quốc vẫn là lựa chọn hàng đầu của chủ shop
Thị trường Trung Quốc có gần như mọi loại sản phẩm, từ thời trang đến phụ kiện công nghệ. Giá gốc tại xưởng thường rẻ hơn nhiều so với hàng đã qua vài khâu trung gian ở Việt Nam. Đây là lý do phần lớn khách hàng của chúng tôi coi đây là bước đầu tiên để tối ưu vốn.
Không chỉ giá rẻ, mẫu mã bên đó cũng thay đổi rất nhanh. Một chủ shop thời trang từng chia sẻ với đội ngũ chúng tôi về việc này. Chị chỉ cần theo dõi vài xưởng quen trên 1688 là có thể cập nhật bộ sưu tập mỗi tuần. Điều này khó thực hiện được nếu chỉ lấy hàng trong nước.
Xu hướng mua sắm xuyên biên giới cũng đang tăng rất nhanh trong vài năm gần đây. Ngày càng nhiều chủ shop nhỏ lẻ tự tìm nguồn hàng qua ứng dụng, thay vì chỉ qua trung gian truyền thống. Điều này giúp giảm chi phí trung gian, nhưng cũng đòi hỏi người mua tự trang bị kiến thức nhiều hơn. Đó cũng là lý do chúng tôi viết bài hướng dẫn này, để bạn tự tin hơn khi bắt đầu.
Quy trình hướng dẫn nhập hàng Trung Quốc từng bước cho người mới
Trước khi đặt đơn đầu tiên, bạn nên hình dung toàn bộ hành trình của một lô hàng. Hành trình này bắt đầu từ lúc chọn sản phẩm, đến khi nhận hàng tại kho Việt Nam. Chúng tôi thường tóm gọn quy trình thành các bước sau để khách dễ hình dung.
- Xác định sản phẩm cần nhập và ước tính biên lợi nhuận trước khi đặt hàng.
- Chọn kênh mua phù hợp: Taobao, Tmall hoặc 1688 tuỳ vào nhu cầu mua lẻ hay mua sỉ.
- Liên hệ đơn vị mua hộ, hoặc tự đặt nếu bạn đã có tài khoản thanh toán quốc tế.
- Kiểm tra hàng tại kho Trung Quốc trước khi gộp đơn và vận chuyển về Việt Nam.
- Thông quan, nhận hàng và đối chiếu lại với đơn đặt ban đầu.
Nếu đây là lần đầu bạn thực hiện, chúng tôi khuyên nên đọc thêm hướng dẫn nhập hàng Trung Quốc lần đầu dành cho người mới mà bên mình đã tổng hợp trước đó. Mỗi bước ở trên đều có vài lưu ý nhỏ dễ khiến người mới bỡ ngỡ.
Chọn kênh mua hàng: Taobao, Tmall hay 1688
Ba sàn này thường bị người mới nhầm lẫn vì đều thuộc hệ sinh thái Alibaba. Taobao phù hợp với người mua lẻ, số lượng ít, mẫu mã đa dạng. Chất lượng người bán trên đó không đồng đều, nên cần chọn kỹ. Tmall là sân chơi của các thương hiệu chính hãng, giá nhỉnh hơn một chút. Đổi lại, chất lượng ổn định và chính sách bảo hành rõ ràng hơn.
Còn 1688 gần như dành riêng cho dân buôn sỉ. Giá ở đây tốt nhất trong ba sàn, nhưng đa số shop yêu cầu số lượng tối thiểu khá cao. Chúng tôi từng gặp một khách mới mở shop mỹ phẩm, ban đầu cứ nhất quyết chọn 1688 vì thấy giá rẻ. Cuối cùng, khách phải ôm hàng tồn vì đặt số lượng vượt quá khả năng bán trong một tháng. Bài học ở đây là chọn sàn theo quy mô đơn hàng thực tế, không chỉ theo giá niêm yết.
Cách đánh giá độ uy tín của một shop trước khi đặt hàng
Một shop bán hàng rẻ chưa chắc đã đáng tin, đây là điều chúng tôi luôn nhắc khách mới. Có vài dấu hiệu giúp bạn đánh giá nhanh độ uy tín của người bán. Số lượng đánh giá và điểm tín nhiệm hiển thị trên gian hàng là chỉ số đầu tiên cần xem. Shop có hàng nghìn đánh giá và điểm tín nhiệm cao thường ổn định hơn shop mới mở.
Bên cạnh đó, tốc độ phản hồi tin nhắn cũng nói lên nhiều điều. Một shop trả lời nhanh, rõ ràng về thông số sản phẩm thường làm ăn nghiêm túc hơn. Chúng tôi từng khuyên một khách mới nên nhắn thử vài câu hỏi trước khi đặt cọc số lượng lớn. Cách này giúp khách đánh giá được thái độ phục vụ trước khi xuống tiền.
Cuối cùng, đừng ngại tham khảo thêm các đơn vị mua hộ có kinh nghiệm. Đội ngũ hỗ trợ mua hộ thường đã làm việc với nhiều xưởng, nên biết rõ shop nào uy tín. Lời khuyên từ người có kinh nghiệm thực tế đôi khi đáng giá hơn nhiều so với việc tự mò mẫm.
Thanh toán khi đặt hàng: nên chọn hình thức nào
Đây là khâu khiến nhiều người mới lo lắng nhất. Phần lớn shop Trung Quốc không nhận chuyển khoản trực tiếp từ Việt Nam. Có nhiều hình thức trung gian để xử lý việc này, mỗi hình thức có mức phí và độ an toàn khác nhau. Chúng tôi đã có bài tổng hợp các cách thanh toán phổ biến khi nhập hàng Trung Quốc, bạn nên xem qua trước khi chọn đơn vị trung gian.
Một nguyên tắc chúng tôi luôn nhắc khách: đừng chuyển hết tiền hàng trước khi kiểm tra thông tin người bán. Với đơn hàng giá trị lớn, nên đặt cọc trước, thanh toán phần còn lại sau khi hàng lên kho. Cách làm này giúp giảm rủi ro nếu chẳng may gặp phải shop không uy tín.
Vận chuyển và thời gian nhận hàng về Việt Nam
Sau khi hàng tập kết ở kho Trung Quốc, bước tiếp theo là chọn hình thức vận chuyển. Đường bộ thường nhanh, chi phí vừa phải, phù hợp với hàng cồng kềnh hoặc số lượng lớn. Đường hàng không nhanh hơn nữa, nhưng chi phí cao hơn khá nhiều. Hình thức này chỉ nên dùng cho hàng gấp hoặc giá trị cao trên mỗi kiện.
Thời gian vận chuyển thực tế phụ thuộc vào tuyến đường và thời điểm trong năm. Tình hình thông quan tại cửa khẩu cũng ảnh hưởng không nhỏ. Chúng tôi có bài viết riêng phân tích kỹ hơn về thời gian vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam. Bạn có thể tham khảo để chủ động lên kế hoạch, nhất là vào mùa cao điểm cuối năm.
Một điều bên mình luôn nhắc khách mới: đừng chỉ nhìn vào giá ship rẻ nhất. Có những đơn vị báo phí thấp nhưng thời gian gộp hàng lại kéo dài. Điều đó khiến kế hoạch bán hàng của bạn bị lệch hoàn toàn. Cân đối giữa chi phí và tốc độ luôn là bài toán cần tính kỹ trước khi chốt đơn vận chuyển.
Những rủi ro thường gặp khi mới nhập hàng và cách xử lý
Người mới thường gặp vài tình huống lặp đi lặp lại. Hàng nhận về không giống hình là lỗi phổ biến nhất. Lỗi này hay gặp với các mặt hàng thời trang được chụp ảnh chỉnh sửa nhiều. Cách xử lý là luôn yêu cầu người bán gửi ảnh hàng thật trước khi gộp kiện. Đừng chỉ tin vào ảnh đẹp trên gian hàng.
Một tình huống khác là shop bên Trung Quốc ngừng bán hoặc đổi mẫu đột ngột. Điều này có thể xảy ra ngay sau khi bạn đã đặt cọc. Trường hợp này từng xảy ra với một khách của chúng tôi kinh doanh phụ kiện điện thoại. Đơn hàng đặt cọc xong, ba ngày sau shop báo hết hàng, không giao được. May mắn là khách làm việc qua đơn vị trung gian, nên được hỗ trợ đàm phán hoàn cọc.
Ngoài ra, hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển cũng không hiếm. Để giảm rủi ro này, chúng tôi khuyên khách nên chọn hình thức ký gửi có mã vận đơn rõ ràng. Cách này giúp bạn theo dõi lộ trình hàng, thay vì gửi trôi nổi không kiểm soát được.
Ngoài các rủi ro trên, việc quên đối chiếu số lượng khi nhận hàng cũng khiến nhiều người thiệt thòi. Chúng tôi luôn khuyên khách kiểm đếm kỹ trước khi ký nhận, kể cả khi đơn vị vận chuyển đã đóng gói sẵn. Nếu phát hiện thiếu hụt, nên báo ngay trong ngày nhận hàng để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Kinh nghiệm tối ưu chi phí khi nhập hàng số lượng lớn
Với những bạn mới, chi phí thường là mối quan tâm lớn nhất. Có vài cách bên mình hay áp dụng để tối ưu ngân sách cho khách. Gộp đơn từ nhiều shop khác nhau trước khi vận chuyển giúp tiết kiệm phí ship đáng kể. Phí thường tính theo trọng lượng hoặc thể tích cả kiện hàng, không tính riêng từng món.
Theo dõi các đợt khuyến mãi trên sàn cũng giúp giảm giá gốc sản phẩm. Nhiều xưởng trên 1688 có chính sách giá tốt hơn vào cuối tháng, khi họ cần đẩy doanh số. Với khách đặt hàng đều đặn, chúng tôi thường khuyên nên xây dựng mối quan hệ lâu dài với vài xưởng quen. Giá sỉ và độ ưu tiên xử lý đơn thường tốt hơn so với đặt ngẫu nhiên mỗi lần một shop khác nhau.
Một khoản chi phí hay bị bỏ quên là phí phát sinh khi thông quan hoặc phí lưu kho. Phí lưu kho thường phát sinh nếu hàng về không đúng lịch nhận. Bạn nên hỏi rõ đơn vị vận chuyển về các khoản phí này ngay từ đầu. Đừng để đến lúc nhận hàng mới phát hiện chi phí đội lên ngoài dự tính.
Cuối cùng, đừng quên tính đến chi phí đóng gói và bảo hiểm hàng hoá. Với những mặt hàng dễ vỡ như đồ gốm sứ hay linh kiện điện tử, khoản này không nên cắt giảm. Một lần đóng gói sơ sài có thể khiến bạn mất nhiều hơn số tiền tiết kiệm được từ phí ship rẻ.
Lời kết
Nhập hàng Trung Quốc không khó nếu bạn nắm rõ quy trình và chọn đúng đối tác ở những khâu quan trọng. Những khâu đó gồm thanh toán, kiểm hàng và vận chuyển. Với đơn hàng đầu tiên, chúng tôi luôn khuyên khách nên đi chậm, thử số lượng nhỏ trước khi mở rộng quy mô.
Cách này giúp bạn vừa quen quy trình, vừa hạn chế rủi ro về vốn. Nếu bạn cần một đơn vị đồng hành xuyên suốt hành trình này, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng. Chúng tôi tư vấn dựa trên kinh nghiệm thực tế đã tích luỹ qua rất nhiều đơn hàng đã xử lý.